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Teilnahmebedingungen

Teilnahme­bedingungen für das Bonusprogramm

1. Kundenbeziehung

Durch die Teilnahme am Bonusprogramm von WÄCHTER Pflanzencenter erkennen Sie unsere Teilnahmebedingungen an.

Die Teilnahme ist kostenlos.

Teilnehmen kann jede natürliche Person ab 16 Jahren, die einen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland hat. Eine gewerbliche Nutzung ist ausgeschlossen.

Bitte gehen Sie sorgfältig mit der Bonuskarte um. Sie ist nicht übertragbar. Ein Anspruch auf den Erhalt der Bonuskarte besteht nicht.

Unterschreiben Sie bitte direkt nach Übergabe Ihre Bonuskarte mit Vor- und Nachnamen.

Sollten sich Ihre Daten ändern, senden Sie uns bitte eine Mail an bonusprogramm@waechter-pflanzencenter.de, melden sich telefonisch unter 0211/15 18 95 (Mo-Fr 8.00 – 12.00 Uhr) oder schreiben uns  an WÄCHTER Pflanzencenter, Volmerswerther Straße 443b, 40221 Düsseldorf.

2. Sammeln des Bonus

Bei Einkäufen im WÄCHTER Pflanzencenter werden Ihre Umsätze in einem persönlichen Kundenkonto registriert. Voraussetzung dafür ist, dass Sie beim Bezahlen die Bonuskarte vorlegen. Nachträgliche Gutschriften auf dieses Konto bei späterem Vorzeigen der Karte sind nicht möglich.

Am Ende des Abrechnungszeitraums (jeweils im April des Folgejahres) erhalten Sie auf die im Abrechnungsjahr getätigten Umsätze einen gestaffelten Bonus in Höhe von 2% bis 200€ Gesamtumsatz, 3% von 200€ – 500€ Gesamtumsatz und 4% ab 500€ Gesamtumsatz.

Sollten Sie vor Ende des Abrechnungszeitraums das Bonusprogramm kündigen, verfällt der Bonus. Sie können die Gutschrift auch nicht vor Ablauf des Abrechnungszeitraums in Anspruch nehmen.

Sie bekommen auf alle Artikel bereits ab dem ersten bezahlten Euro Prozentpunkte gutgeschrieben. Ausgenommen von dem Angebot sind Gutscheine, reduzierte Waren, Bücher & Zeitschriften, Serviceleistungen und Getränke & Speisen.

Bei Artikel-Rücknahmen und Stornos werden die Prozentpunkte entsprechend wieder abgezogen. Dadurch, dass wir Widerrufs- und Rücktrittsfristen abwarten, kann sich ein Guthaben ausnahmsweise auch in den nächsten Abrechnungszeitraum verschieben.

3. Bonusstand

An der Kasse im WÄCHTER Pflanzencenter können Ihnen unsere Mitarbeiter jederzeit den Stand Ihrer gesammelten Prozente nennen. Online ist dies leider momentan noch nicht möglich.

4. Ausschüttung des Bonus

Jedes Jahr im April versenden wir eine Mail mit einer Gutschrift für den im Abrechnungszeitraum gesammelten Bonus. Dieser steht ab sofort zum Einlösen bereit und kann bei einem Ihrer nächsten Einkäufe mit Ihrem Warenwert verrechnet werden. Sagen Sie einfach an der Kasse Bescheid, ob Sie den Bonus einlösen möchten.

Nach Zusenden der Gutschrifts-Mail haben Sie vier Wochen Zeit, den korrekten Stand anhand Ihrer eigenen Kassenzettel zu überprüfen. Sollten Sie Unstimmigkeiten finden, reichen Sie bitte die betroffenen Kassenzettel innerhalb der Frist von vier Wochen bei uns ein. Hören wir innerhalb dieser Zeit nichts von Ihnen, dann gehen wir davon aus, dass Sie mit der Mitteilung einverstanden sind.

Der Bonus ist 12 Monate gültig und verfällt automatisch, wenn Sie ihn nicht innerhalb dieser Frist eingelöst haben. Ein bestehendes Guthaben kann nicht mit in den nächsten Abrechnungszeitraum mitgenommen werden.

Ihr Bonus ist nicht übertragbar. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

5. Verlust / Diebstahl und Beschädigung der Karte

Sollten Sie die Bonuskarte verlieren, melden Sie sich bitte umgehend bei uns im Pflanzencenter, am besten telefonisch oder direkt vor Ort. Wir stellen Ihnen dann kostenlos eine Ersatzkarte aus. Ihre Umsätze bleiben erhalten. Die alte Karte wird gesperrt. Ebenso tauschen wir selbstverständlich eine beschädigte Bonuskarte gegen eine Ersatzkarte aus.

6. Kündigung / Beendigung, Änderung der Teilnahmebedingungen

Sie können die Teilnahme am Bonusprogramm jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist schriftlich kündigen.

Das Bonusprogramm kann jederzeit und ohne Begründung von uns beendet oder geändert werden. Der Bonus bleibt natürlich bestehen.

Außerdem behalten wir uns vor, die Teilnahmebedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Darüber informieren wir Sie vorab per Mail an die von Ihnen zuletzt hinterlegte E-Mail-Adresse. Sollten Sie nicht innerhalb von vier Wochen darauf reagieren bzw. die Kundenkarte dennoch weiter einsetzen, betrachten wir die Änderung als von Ihnen akzeptiert.

7. Werbung & Datenschutz

Wir benötigen für die Anmeldung Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail-Adresse (Basisdaten). Ihre Daten verwenden wir für Marketingzwecke und für unsere eigene Marktforschung.

Auf Wunsch teilen wir Ihnen gerne mit, welche Daten wir von Ihnen gespeichert haben. 

Kündigen Sie das Bonusprogramm, entfernen wir umgehend alle von Ihnen vorliegenden Daten aus unseren Systemen.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.



Stand: 04/2018